Garantiebedingungen Gimex
Verwendung und Pflege
Zusätzliche Gebrauchs- und Pflegehinweise für Melamingeschirr
· Reinigen Sie Ihr Melamingeschirr vorzugsweise von Hand oder in der Spülmaschine bei <45 °C.
· Verwenden Sie ein pH-neutrales Spülmittel.
· Verwenden Sie bei hartnäckigen Verschmutzungen den Gimex-Melaminreiniger.
· Verwenden Sie keine Scheuermittel, Scheuerschwämme oder andere aggressive Reinigungsmittel.
· Wir weisen darauf hin, dass die Verwendung von Metallbesteck auf Melaminprodukten ebenfalls zu Beschädigungen führen kann.
· Verwenden Sie Melamingeschirr nicht in der Mikrowelle.
Schäden oder Mängel, die nachweislich auf die Nichtbeachtung der oben genannten Gebrauchs- und Pflegehinweise zurückzuführen sind, fallen nicht unter diese gewerbliche Garantie.
Garantiegeber
VAHB B.V.
Burgemeester Krollaan 4
5126 PT Gilze
Niederlande
Garantiedauer und Deckungsumfang
VAHB B.V. gewährt ab dem Kaufdatum ohne zusätzliche Kosten eine gewerbliche Lebensdauergarantie von 4 Jahren auf die nachstehend genannten Produkte. Diese Garantie bedeutet, dass das Produkt bei normalem Gebrauch entsprechend den Gebrauchs- und Pflegehinweisen während dieses Zeitraums seine erforderlichen Funktionen und Leistungen beibehält.
Diese gewerbliche Lebensdauergarantie gilt ausschließlich für Gimex-Melaminprodukte, darunter Melamingeschirr. Die Garantie umfasst das gesamte Melaminprodukt, wie es beim Kauf geliefert wurde. Andere Gimex-Artikel, darunter Glaswaren, Besteck und sonstige Produkte, die nicht aus Melamin bestehen, fallen nicht unter diese gewerbliche Lebensdauergarantie. Separat verkaufte Zubehörteile und Ersatzteile fallen ebenfalls nicht darunter.
Garantieausschlüsse
Von dieser gewerblichen Lebensdauergarantie sind Schäden ausgeschlossen, die nachweislich entstanden sind durch:
· fehlerhafte oder unsachgemäße Verwendung des Produkts;
· Vermietung oder öffentliche oder gemeinschaftliche Nutzung außerhalb des vorgesehenen normalen Gebrauchs;
· Veränderungen am Produkt oder unsachgemäße Reparaturen;
· unsachgemäße Reinigung, Behandlung oder Lagerung;
· Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise.
Rein kosmetische Veränderungen oder Gebrauchsspuren, die die erforderlichen Funktionen und Leistungen des Produkts nicht beeinträchtigen, fallen nicht unter diese gewerbliche Lebensdauergarantie. Funktionsmängel, die bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit entstehen, sind nicht von vornherein aufgrund von Verschleiß ausgeschlossen.
Für Melaminprodukte gilt ergänzend, dass Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Tee- oder Kaffeebeläge, Bruch infolge zu hoher Temperaturen >85 °C, durch Besteck verursachte Metallstreifen oder Kratzer sowie unsachgemäße Reinigung nicht unter diese Garantie fallen, soweit diese Schäden nicht auf einen Mangel des Produkts bei normalem Gebrauch zurückzuführen sind.
Geltendmachung eines Garantieanspruchs
Tritt innerhalb der Garantiezeit ein Mangel auf, der möglicherweise unter diese gewerbliche Garantie fällt, kann sich der Verbraucher an den Händler wenden, bei dem das Produkt gekauft wurde, oder direkt an VAHB B.V.
Beschreiben Sie den Mangel und legen Sie einen gültigen Kaufbeleg vor. Fügen Sie nach Möglichkeit deutliche Fotos bei, um die Beurteilung zu erleichtern. Ist ein Gimex-Produktionsstempel vorhanden und lesbar, kann auch davon ein Foto mitgeschickt werden. Für die Inanspruchnahme des zusätzlichen Garantiejahres ist außerdem ein Nachweis der erfolgreichen Produktregistrierung erforderlich.
Prüfung und Abwicklung
Nach Prüfung eines berechtigten Garantieanspruchs wird das mangelhafte Produkt oder das betreffende Teil entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften kostenlos repariert oder ersetzt. Dies erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher.
Alle notwendigen Kosten der Reparatur oder des Ersatzes, darunter Arbeits-, Material- und Versand- oder Transportkosten, trägt VAHB B.V.
Eine Reparatur oder ein Ersatz im Rahmen dieser gewerblichen Garantie führt nicht automatisch zu einer neuen oder verlängerten Garantiezeit. Die ursprüngliche Garantiezeit bleibt bestehen, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt.
+1 zusätzliches Garantiejahr nach Registrierung
Zusätzlich zu der oben genannten gewerblichen Lebensdauergarantie von 4 Jahren kann die Garantiezeit für die unter „Garantiedauer und Deckungsumfang“ genannten Produkte durch eine erfolgreiche Produktregistrierung um 1 weiteres Jahr verlängert werden. Die Registrierung muss vom Endkunden über die Gimex-Website vorgenommen werden.
Nach erfolgreicher Registrierung beträgt die gesamte Garantiezeit 5 Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum (4+1 Jahre). Für das zusätzliche Garantiejahr gelten dieselbe Produktabgrenzung, derselbe Deckungsumfang, dieselben Bedingungen und Ausschlüsse wie für die ersten 4 Jahre. Der Kaufbeleg und der Nachweis der erfolgreichen Registrierung müssen vorgelegt werden.
Geltungsbereich
Diese gewerbliche Lebensdauergarantie gilt in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Gesetzliche Rechte des Verbrauchers
Der Verbraucher hat bei Mängeln kostenlose gesetzliche Rechte gegenüber dem Verkäufer. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese gewerbliche Garantie nicht eingeschränkt und können unabhängig von dieser Garantie ausgeübt werden. Auch für Produkte, die nicht unter diese gewerbliche Lebensdauergarantie fallen, bleiben die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers in vollem Umfang bestehen.